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Si vous n'êtes pas sûr du produit à acheter, veuillez nous contacter avant de procéder à l'achat.
Les téléchargements numériques sont classés dans une catégorie distincte en vertu des Règles de Contrat du Consommateur et ne sont donc pas considérés comme des services ou des biens.
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Cette mesure vise à protéger les vendeurs de biens numériques contre les utilisateurs qui pourraient abuser du système en achetant une clé de licence, en l'utilisant, puis en demandant un remboursement.
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Étant donné que nous pouvons accepter votre commande et conclure un accord légalement contraignant sans autre référence à votre égard, vous devez lire ces conditions générales pour vous assurer qu'elles contiennent tout ce que vous souhaitez et rien qui ne vous convienne pas. Si vous avez des doutes, écrivez-nous à support@digikeyz.com.
• Site Web désigne notre site web www.digikeyz.com sur lequel les Services sont annoncés. Services • La description des Services et de tout Produit est celle présentée sur le site Web, les catalogues, les brochures ou tout autre support publicitaire. Toute description n'est donnée qu'à titre illustratif et il peut y avoir de légères différences de taille et de couleur des Produits fournis. • Dans le cas des Services et de tout Produit fabriqué selon vos spécifications particulières, il est de votre responsabilité de veiller à ce que les informations ou spécifications que vous fournissez soient exactes. • Tous les Services qui apparaissent sur le site Web sont soumis à la disponibilité. • Nous pouvons apporter des modifications aux Services nécessaires pour se conformer à toute loi applicable ou exigence de sécurité. Nous vous informerons de ces modifications. Responsabilités du client • Vous devez coopérer avec nous pour toutes les questions relatives aux Services, nous donner ainsi qu'à nos employés et représentants autorisés un accès à tout local sous votre contrôle si nécessaire, nous fournir toutes les informations nécessaires pour effectuer les Services et obtenir toutes les licences et autorisations nécessaires (sauf accord contraire). • Tout manquement à ces obligations constitue une défaillance du client qui nous donne le droit de suspendre l'exécution des Services jusqu'à ce que vous y remédiez. Si vous ne remédiez pas à cette défaillance suite à notre demande, nous pouvons résilier le contrat avec effet immédiat en vous en informant par écrit. Informations personnelles • Nous conservons et utilisons toutes les informations strictement conformément à la politique de confidentialité. • Nous pouvons vous contacter par e-mail ou d'autres moyens de communication électronique, ainsi que par courrier prépayé, et vous acceptez expressément cela. Base de vente • La description des Services et de tout Produit sur notre site Web ne constitue pas une offre contractuelle de vente des Services ou Produits. Lorsqu'une commande est passée sur le site Web, nous pouvons la refuser pour quelque raison que ce soit, bien que nous essaierons de vous en informer sans délai. • Le processus de commande est indiqué sur le site Web. Chaque étape vous permet de vérifier et de corriger les erreurs éventuelles avant de soumettre la commande. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous avez utilisé correctement le processus de commande. • Un contrat sera formé pour les Services commandés uniquement lorsque vous recevrez un courriel de notre part confirmant la commande (Confirmation de commande). Vous devez vous assurer que la Confirmation de commande est complète et précise et nous informer immédiatement de toute erreur. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes de la commande que vous avez passée. En passant une commande, vous acceptez que nous vous confirmions le contrat au moyen d'un courriel contenant toutes les informations nécessaires (c'est-à-dire la Confirmation de commande). Vous recevrez la Confirmation de commande dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais en tout état de cause avant la livraison de tout Produit fourni dans le cadre du contrat et avant le début de l'exécution des Services. • Toute offre de prix ou estimation des frais (tels que définis ci-dessous) est valable pendant une période maximale de 14 jours à compter de sa date, sauf retrait express de notre part à une date antérieure.