Digikeyz se esfuerza por brindar a nuestros clientes una excelente asistencia y servicios de devolución justos. Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes con el/los producto(s) que ordenan, ofrecemos un período de devolución de 15 días. Tenga en cuenta que los productos digitales solo pueden ser reembolsados si no se han descargado/utilizado y si se solicita a través de correo electrónico a support@digikeyz.com o mediante chat en vivo dentro de los 15 días de la compra. A continuación, se proporciona más información sobre cuándo aceptamos la devolución.
Nuestra promesa es que si nos contacta para obtener ayuda dentro de los primeros 15 días de la compra y no podemos resolver su problema de activación, le proporcionaremos un REEMBOLSO COMPLETO DE INMEDIATO.
Todos los productos vendidos en Digikeyz.com incluyen 1 año de garantía de soporte.
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES CUANDO:
- El producto está defectuoso (las licencias defectuosas serán reemplazadas o reembolsadas según la elección del cliente).
Tenga en cuenta que todas las licencias vendidas por Digikeyz.com son válidas para 1 PC único y no pueden transferirse (a menos que se especifique lo contrario).
NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES CUANDO:
- El cliente cambió de opinión (debido a la naturaleza de un artículo digital, no permitimos devoluciones por esta razón).
- El software no es compatible con el hardware del cliente (la compatibilidad del software es responsabilidad exclusiva del cliente). Ejemplo 1: compra un paquete de software de Windows para una máquina MAC; Ejemplo 2: compra un producto adecuado solo para Windows 10, pero tiene un sistema operativo Windows 8.
Digikeyz.com no se hace responsable de ningún problema local subyacente en la computadora que pueda impedir el funcionamiento normal de cualquier software vendido.
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