A Digikeyz se esforça para fornecer aos nossos clientes excelente assistência e serviços de devolução justos. Para garantir a satisfação dos nossos clientes com o(s) produto(s) que eles encomendam, oferecemos um período de devolução de 15 dias. Observe que os produtos digitais só podem ser reembolsados se não tiverem sido baixados/utilizados e se isso for solicitado por e-mail para support@digikeyz.com ou via chat ao vivo dentro de 15 dias da compra. Mais informações sobre quando aceitamos a devolução podem ser encontradas abaixo.
Nossa promessa é que, se você entrar em contato conosco para obter ajuda nos primeiros 15 dias da compra e não pudermos resolver seu problema de ativação, nós forneceremos um REEMBOLSO COMPLETO IMEDIATAMENTE.
Todos os produtos vendidos em Digikeyz.com incluem 1 ano de garantia de suporte.
NÓS ACEITAMOS DEVOLUÇÕES QUANDO:
- O produto está com defeito (licenças defeituosas serão substituídas ou reembolsadas, dependendo da escolha do cliente).
Lembre-se de que todas as licenças vendidas pela Digikeyz.com são válidas para 1 PC único e não podem ser transferidas (a menos que seja especificado o contrário).
NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES QUANDO:
- O cliente mudou de ideia (devido à natureza de um item digital, não permitimos devoluções por esse motivo).
- O software não é compatível com o hardware do cliente (a compatibilidade do software é de total responsabilidade do cliente). Exemplo 1: compra de um pacote de software para Windows em um dispositivo MAC; Exemplo 2: compra de um produto adequado apenas para o Windows 10, mas com sistema operacional Windows 8.
A Digikeyz.com não se responsabiliza por quaisquer problemas locais subjacentes ao computador que possam impedir o funcionamento normal de qualquer software vendido.
Ao fazer um pedido em nosso site, você automaticamente concorda com nossa Política.